隱私權政策

你的信任，比任何數據都重要。這份政策說明 Mentor Wango（mentorwango.com）會蒐集哪些資訊、為什麼蒐集、怎麼保護，以及你可以做哪些選擇。

重點摘要

• 瀏覽本網站不需要註冊，網站上也沒有任何表單。
• 我們使用 Google Analytics 4 與 Microsoft Clarity 了解網站如何被使用，不用於廣告投放，也不出售任何資料。
• 你寫信給我們時，你提供的資料只用來回覆你。
• 如果你的瀏覽器開啟「全球隱私控制」或「不要追蹤」，本網站不會載入分析工具。
• 任何隱私問題，請寫信到 [email protected]。

1. 誰負責你的資料

Mentor Wango 由 Wango 王照允（Johnny Wang）經營（以下稱「我們」）。我們負責本網站所蒐集的個人資訊，並指定王照允為隱私聯絡人，負責回應與隱私相關的問題與請求。

我們依加拿大適用的隱私法規處理個人資訊，包括《個人資訊保護及電子文件法》（PIPEDA），以及適用時的卑詩省《個人資訊保護法》（BC PIPA）。

2. 適用範圍

本政策適用於 mentorwango.com 及其所有頁面。本網站連結到的其他網站或平台（例如 Facebook、Instagram、媒體報導或合作單位的網站），由各自的隱私權政策規範，不在本政策範圍內。

3. 我們蒐集哪些資訊

3.1 你主動提供的資訊

當你寫電子郵件給我們，我們會收到你的姓名、電子郵件地址、信件內容，以及你選擇告訴我們的家庭、教育或職涯情況。初次聯絡時，請不要提供健康、財務或身分證件號碼等敏感資訊。

3.2 自動蒐集的使用資訊

當你瀏覽本網站，Google Analytics 4 與 Microsoft Clarity 會自動蒐集以下資訊：

• 瀏覽的頁面、停留時間、來源網站或搜尋引擎；
• 裝置類型、作業系統、瀏覽器、螢幕尺寸與語言；
• 由 IP 位址推估的大略位置（國家、城市層級）；
• 在頁面上的互動，例如點擊、捲動與滑鼠移動。Clarity 會把這些互動整理成熱度圖與操作錄影，用來了解版面是否好讀、好用；
• 儲存在 Cookie 中的隨機識別碼，用來分辨不同訪客與同一次瀏覽。

這些資訊用來了解整體使用情形，我們不會用它來辨認你是誰。

3.3 網站運作所需的技術紀錄

為了傳送網頁並防範攻擊，網站主機與網路服務（Netlify、Cloudflare）會處理你的 IP 位址、請求時間與瀏覽器資訊，並依其政策短期保存。網站字型由 Google Fonts 提供，載入字型時你的 IP 位址也會傳送給 Google。

3.4 我們不蒐集的資訊

本網站沒有會員帳號、付款功能或輸入表單。我們不刻意蒐集敏感個人資訊，也不向第三方購買個人資料。

4. 我們如何使用資訊

• 回覆你的來信：理解你的問題並與你聯繫。
• 改善網站與內容：了解哪些文章對讀者有幫助、哪些頁面不好用。
• 維持網站安全與正常運作：偵測異常流量、排除錯誤。
• 遵守法律義務：在法律要求時配合處理。

我們不會出售或出租你的個人資訊，不會用它投放個人化廣告，也不會用它做出對你有法律效果的自動化決定。

5. Cookie 與類似技術

Cookie 是儲存在你瀏覽器中的小型文字檔。本網站本身不設定 Cookie，只有下列分析工具會設定：

Clarity 也可能設定 Microsoft 共用的 Cookie（例如 MUID），詳情請見 Microsoft 隱私權聲明。你可以隨時在瀏覽器中刪除或封鎖 Cookie，網站仍可正常閱讀。

6. 第三方服務提供者

我們只與協助網站運作的服務提供者分享必要資訊。它們依各自的隱私權政策與服務條款處理資料：

除了上述情況，我們只會在法律要求、保護我們或他人的權利與安全，或取得你同意時，才會揭露你的個人資訊。

7. 資料跨境處理

上述服務提供者主要在美國及其他國家儲存與處理資料。資料在加拿大以外處理時，會受當地法律規範，當地法院、執法或國家安全機關可能依法要求取得。

8. 資料保存期間

• Google Analytics 4：使用者層級與事件資料保存 14 個月。Google 表示 GA4 不會記錄或儲存 IP 位址。
• Microsoft Clarity：操作錄影保存 30 天；熱度圖與彙整後的點擊資料保存 9 個月，期滿後由 Microsoft 刪除。
• 電子郵件往來：保存到完成回覆與後續聯繫所需的期間；最後一次聯絡後 2 年內刪除。你也可以隨時要求提前刪除。
• 技術紀錄：依 Netlify、Cloudflare 各自的政策短期保存。

9. 你的選擇

• 全球隱私控制／不要追蹤：如果你的瀏覽器送出「全球隱私控制」（GPC）或「不要追蹤」（DNT）訊號，本網站不會載入 Google Analytics 與 Microsoft Clarity。
• 管理 Cookie：你可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie。
• 停用 Google Analytics：安裝 Google 提供的 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。

拒絕分析工具不會影響你閱讀本網站的任何內容。

10. 你的權利

依照適用法規，你有權：

• 查詢我們是否持有你的個人資訊，並取得一份副本；
• 要求更正不正確或不完整的資訊；
• 撤回你先前給予的同意（依法或依合約必須保留的除外）；
• 要求刪除你的個人資訊；
• 了解我們如何使用與揭露你的資訊。

請寫信到 [email protected]，主旨註明「隱私權請求」。為保護你的資料，我們可能需要先確認你的身分。我們會在收到請求後 30 天內回覆；如需延長，會事先告訴你原因。

如果你對我們的處理方式不滿意，可以向加拿大隱私專員辦公室（官方網站）或卑詩省資訊及隱私專員辦公室（官方網站）提出申訴。我們也歡迎你先與我們聯絡，讓我們有機會處理。

11. 資料安全

我們採取合理的技術與管理措施保護資料，包括：全站加密連線（HTTPS）；嚴格的內容安全政策，只允許必要的第三方程式載入；網站沒有輸入表單，也不在網站上儲存個人資料；帳號使用權限僅限必要人員。Clarity 錄影會依其預設設定遮蔽輸入欄位等敏感內容。

沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證百分之百安全。如果發生可能對你造成重大傷害的資料外洩，我們會依法通知你與主管機關。

12. 兒童與青少年

本網站的內容寫給家長與學生閱讀，但沒有設計用來蒐集兒童的個人資訊。我們不會在知情的情況下蒐集 13 歲以下兒童的個人資訊；如果你未滿 13 歲，請由家長或監護人與我們聯絡。如果我們發現在未經家長同意的情況下收到 13 歲以下兒童的資訊，會立即刪除。青少年寫信給我們時，我們鼓勵你讓家長一起參與。

13. 外部連結

本網站可能連結到 Facebook、Instagram、媒體報導或其他網站。你離開本網站後，這些網站的資料處理方式由其各自的隱私權政策規範，我們無法控制，也不負責。

14. 政策更新

我們可能因服務、工具或法規改變而更新本政策。更新後會修改本頁上方的「最後更新」日期；如有重大變更，我們會在網站上明顯標示。

15. 聯絡我們

對本政策或你的個人資訊有任何問題，請聯絡：

隱私聯絡人：王照允（Wango）
電子郵件：[email protected]
網站：mentorwango.com