THE WANGO 60人生發展
專業能力很好,為什麼有些人還是很難得到機會?
以前我管理團隊的時候,
有一件事情看久了,
會慢慢發現:
有能力,
跟有機會,
不是完全同一件事。
有些人能力很好。
事情交給他,
做得出來。
判斷也不差。
專業也夠。
可是很多新的機會,
就是不太容易走到他面前。
另外有些人,
能力未必比他強很多,
卻比較常被想到。
新的 Project 找他。
有人介紹工作給他。
有新的合作,
別人會先問他有沒有興趣。
這很容易讓人得到一個結論:
「所以職場就是靠人脈。」
我覺得也沒有這麼簡單。
因為一個人真的沒有能力,
就算有人介紹他一次,
事情做不出來,
後面的問題還是會出現。
所以能力當然重要。
只是:
能力和機會之間,
並不是一條自動傳送帶。
你很會做一件事情,
不代表需要這個能力的人,
一定知道你。
他知道你,
也不代表他知道你真正會什麼。
知道你會什麼,
也不代表事情真的出現時,
他願意把它交給你。
就算前面這些都有,
時間也可能不對。
所以我後來會把這件事情拆開來看。
第一個問題是:
你有沒有能力?
第二個問題是:
有沒有證據讓別人知道你有這個能力?
第三個問題是:
需要這個能力的人,有沒有機會看見這些證據?
第四個問題是:
他看見以後,能不能理解這跟他的問題有什麼關係?
再來才是:
當一件重要的事情真的出現時,
他願不願意把你放進考慮範圍?
這幾個問題,
其實不是同一題。
我們在學校裡比較少感受到這個差別。
因為學校很多事情,
制度已經幫你安排好了。
你考完試,
老師會改。
你交作業,
有人會看。
修完一門課,
系統會留下成績。
你做得好不好,
至少有一套相對固定的方式記錄。
但進入工作世界以後,
不是每一份能力,
都會自動被需要它的人看到。
你可能在一個小團隊裡,
做了非常好的事情。
外面的人完全不知道。
你可能很會處理複雜問題,
可是從來沒有人看過你處理。
你也可能做過很多事情,
但別人只知道你的職稱,
根本不知道你真正能解決什麼。
甚至有些工作本來就很難被看見。
一位很好的護理師,
可能避免了很多問題發生。
一位很好的工程師,
可能因為提早發現風險,
讓一個錯誤根本沒有發生。
一個很可靠的同事,
可能長期讓整個團隊運作得更順,
但這些事情不一定會變成漂亮的數字。
所以:
「沒有被看見」
跟
「沒有價值」
也不是同一件事。
再往下一層,
還有一個現實:
很多機會本來就不是所有人同時知道。
有些職缺會公開刊登。
大家可以投。
但也有些事情,
可能先從組織內部找人。
有人離職,
主管先問:
「你有沒有認識適合的人?」
突然多了一個 Project,
團隊先想到以前合作過的人。
甚至有時候,
一個正式的職位還沒有形成,
大家只是先開始找:
誰可能適合處理這件事?
加拿大政府的 Job Bank 也直接提醒求職者:
符合職位資格,
本身不一定足以得到工作;
而有些沒有公開刊登的機會,
確實可能透過內部人選、推薦或既有的專業網絡流動。
這不是要說:
「所以不要練能力,去認識人就好。」
剛好相反。
如果事情真的交到你手上,
最後還是要靠能力把它做好。
我只是覺得,
我們不能把:
「我很有能力」
直接等同於:
「所以機會應該自然來找我。」
中間還有一些條件。
別人知不知道你?
知不知道你做過什麼?
能不能理解你的能力?
有沒有足夠的資訊判斷:
這件事情可以交給你?
當機會出現的時候,
你有沒有進入他的考慮範圍?
這些問題,
跟能力有關,
但又不完全是能力本身。
當然,
即使這些都做好,
機會還是不保證會來。
因為現實裡還有很多東西,
不是一個人可以控制的。
產業可能不好。
公司可能正在裁員。
你的工作身分可能有限制。
你所在的地方可能根本沒有太多相關機會。
你可能需要照顧家人。
也可能遇到偏見。
或者很單純:
時間就是不對。
有時候,
也真的只是運氣不好。
所以我也不喜歡另一種說法:
「一個人沒有得到機會,
一定是他不會經營自己。」
這對很多人並不公平。
如果一個很有能力的人,
一直得不到機會,
我反而會先把問題拆開。
到底是:
能力還不夠?
有能力,
但證據不夠?
有證據,
但真正需要的人看不到?
看到了,
但不知道這跟他的問題有什麼關係?
還是對方知道你的能力,
但還沒有足夠理由把這件事情交給你?
又或者,
前面都不是問題,
只是現在沒有適合的機會?
這些答案,
會把問題帶到完全不同的方向。
至於:
人跟人之間的信任到底怎麼建立?
什麼樣的關係,
才真的會在長時間裡產生價值?
那又是另外一個問題。
但至少到了這裡,
我希望孩子慢慢知道一件事情:
把自己變得有能力,
非常重要。
只是進入真實世界以後,
還要開始理解:
能力,
和機會,
中間並不是一個等號。